よくあるご質問

Q

【来場者質問】表示や動作が正常におこなえません。

A

ご利用可能な推奨環境は以下の通りです。
推奨動作環境以外でご利用の場合、一部機能が使用できない可能性がございます。

【推奨動作環境】
■OSについて
パソコンの場合:Windows 8.1 以上 / MacOS 10.9 以上
スマートフォンの場合:iOS 13.0 以上 / Android7.0 以上

■ブラウザについて
・Microsoft Edge / Google Chrome / Mozilla Firefox / Safari
いずれも最新バージョンをご利用ください。

※Microsoft社のInternet Explorerサポート終了に伴い、Internet Explorer 11での
ご利用を非推奨とさせていただきます。
※JavaScriptがOFFになっている場合、正常に動作しないため、JavaScriptを有効に
設定いただきますようお願いいたします。

Q

【出展者質問】会期中はZOOMなど立ち上げるのではないのですか?

A

いえ、【企業としてZOOMやTEAMSなどのツールに対応しているか否か】は、表記致しますが展示会期間中に常に立ちあげる(待機する)ことは不要です。
来場者様からZOOM等のオンライン商談ご要望がメール・電話でございましたら、ご対応ください。

Q

【出展者質問】オンライン展開催中は、パソコン前に待機が必要でしょうか?

A

必要ございません。来場者様からの連絡は全てメールにて入ります。なるべく迅速にご返信などの対応をお願いします。

Q

【出展者質問】出展者専用サイトのID/パスワードがわかりません。

A

obm2021@sakurain.co.jp までご連絡ください。